Política de Privacidade

1. Quem somos e o que este documento cobre

BRISK4 TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 54.254.885/0001-84 ("brisk4", "nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e na plataforma brisk4. Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece ao pedir um diagnóstico ou falar conosco (nome, empresa, e-mail e número de WhatsApp); dados de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso, dados de dispositivo e cookies); e o conteúdo das conversas de atendimento quando você usa nossos canais, incluindo o WhatsApp Business.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para responder a solicitações e prestar o serviço (execução de contrato ou procedimentos preliminares), enviar comunicações relevantes (legítimo interesse ou consentimento), cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores que nos apoiam na operação (hospedagem, comunicação e automação), com a Meta Platforms para viabilizar o WhatsApp Business API, e com autoridades quando exigido por lei. Todos os operadores seguem obrigações de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências (como idioma e tema) e entender o uso do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem não funcionar corretamente se eles forem desativados.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou às obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para exercer seus direitos, fale com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected].

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "última atualização" acima e, se as mudanças forem significativas, avisaremos pelos canais apropriados.