Política de Privacidad

1. Quiénes somos y qué cubre este documento

BRISK4 TECNOLOGIA LTDA, inscrita en el CNPJ 54.254.885/0001-84 ("brisk4", "nosotros"), es la responsable de los datos personales tratados en este sitio y en la plataforma brisk4. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos como titular, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD) de Brasil.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al solicitar un diagnóstico o contactarnos (nombre, empresa, correo y número de WhatsApp); datos de uso del sitio (páginas visitadas, origen, datos de dispositivo y cookies); y el contenido de las conversaciones de atención cuando usas nuestros canales, incluido WhatsApp Business.

3. Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos para responder a solicitudes y prestar el servicio (ejecución de contrato o trámites previos), enviar comunicaciones relevantes (interés legítimo o consentimiento), cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar los tratamientos ya realizados.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que apoyan nuestra operación (alojamiento, comunicación y automatización), con Meta Platforms para habilitar la WhatsApp Business API, y con autoridades cuando la ley lo exija. Todos los operadores están sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias (como idioma y tema) y entender el uso del sitio. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones pueden no funcionar correctamente si las desactivas.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades de esta Política o las obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Como titular, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación e información sobre la compartición, además de revocar el consentimiento. Para ejercer tus derechos, contacta a nuestro Encargado (DPO) en [email protected].

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" arriba y, si los cambios son significativos, te avisaremos por los canales adecuados.