01 · Atención

Todos los canales. Una sola atención.

WhatsApp, Instagram, email, chat y telefonía en un único panel. Cada conversación llega con historial completo, en la cola correcta y con el SLA bajo control.

Canales activos en un único panel
WhatsApp312conversaciones
Instagram87DMs activos
Voz42llamadas
Recursos

Lo que el módulo entrega.

Bandeja unificada

Todas las conversaciones, de todos los canales, en un solo lugar, con visión en tiempo real de lo que está en curso.

WhatsApp Business API oficial

Conexión directa como BSP Oficial de Meta: plantillas aprobadas, multi-cuenta y estabilidad para operar a escala.

Historial continuo

El cliente nunca repite su historia: cada atención lleva todo el contexto de las conversaciones anteriores.

Colas y SLA

Distribución automática por equipo y prioridad, con alerta antes de que venza cualquier plazo.

Atención en equipo

Transferencia con contexto, notas internas y supervisión en vivo para los responsables.

Telefonía y voz

Llamadas de voz integradas en el mismo panel, registradas automáticamente en el historial del cliente.

Mira este módulo funcionando en tu operación.

Pide el diagnóstico gratis: en unos 30 minutos un especialista te muestra cómo aplicarlo a tu proceso, sin compromiso.