01 · Atendimento

Todos os canais. Um só atendimento.

WhatsApp, Instagram, e-mail, chat e telefonia em um único painel. Cada conversa chega com histórico completo, na fila certa e com SLA sob controle.

Canais ativos em um único painel
WhatsApp312conversas
Instagram87DMs ativas
Voz42chamadas
Recursos

O que o módulo entrega.

Caixa de entrada unificada

Todas as conversas, de todos os canais, em um só lugar, com visão em tempo real do que está em andamento.

WhatsApp Business API oficial

Conexão direta de BSP Oficial Meta: templates aprovados, multi-conta e estabilidade para operar em escala.

Histórico contínuo

O cliente nunca repete a história: cada atendimento carrega todo o contexto das conversas anteriores.

Filas e SLA

Distribuição automática por equipe e prioridade, com alerta antes de qualquer prazo estourar.

Atendimento em equipe

Transferência com contexto, notas internas e supervisão ao vivo para os gestores.

Telefonia e voz

Chamadas de voz integradas ao mesmo painel, com registro automático no histórico do cliente.

Veja esse módulo rodando na sua operação.

Peça o diagnóstico gratuito: em cerca de 30 minutos um especialista mostra como aplicar isso no seu processo, sem compromisso.